La Inteligencia Artificial en los eventos digitales

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Pocos temas están más en boga hoy en día que la Inteligencia Artificial y es que la IA ha pasado de la ciencia ficción al uso cotidiano. 

 

Hace apenas tres meses que OpenAI puso a disposición de todos la nueva versión de su ChatGPT, un modelo de lenguaje IA que puede crear diálogos coherentes y prácticos. 

 

Aunque el desarrollo de las IA se viene realizando desde hace mucho tiempo, es gracias a este impulso y su llegada a todos los públicos, cuando está generando gran interés y expectación. 

 

Esto ha hecho que, en apenas semanas, hayan aparecido cientos de herramientas, aplicaciones, sistemas, usos y casos prácticos del sistema.

 

La Inteligencia Artificial en los eventos digitales

Uno de los ámbitos donde la aplicación de la inteligencia artificial está permitiendo mejorar los procesos y las dinámicas es en los eventos digitales.

 

Los eventos, hasta hace no mucho tiempo, se realizaban de manera exclusivamente presencial. Desde hace unos años, gracias a las nuevas tecnologías de comunicación, los eventos digitales, ya sean íntegramente online o de manera híbrida (presencial+online) no dejan de crecer

 

Situaciones excepcionales como la vivida en todo el planeta el año 2020, no hicieron más que aumentar la demanda y la mejora de la experiencia de este tipo de eventos.

 

Es el caso de la empresa española vidiv, que ha creado una plataforma donde poder vivir eventos basados en tres valores: emociones, datos y escalabilidad.

 

Para potenciar las emociones y las reacciones se ha diseñado una interfaz, la arena, donde es posible ver, escuchar, sentir y vibrar con la participación y las reacciones de todos los asistentes. Para ello potencian las emociones que los participantes pueden trasladas (como aplausos), haciendo uso del sonido o mejoran las percepciones sensoriales haciendo uso de algoritmos. De esta manera se mejora la experiencia y se fomenta la participación de los asistentes. 

 

Para disponer de los datos más precisos y que estos resulten útiles en la toma de decisiones de los responsables y departamentos de marketing, publicidad, ventas, etc., la IA está jugando un papel fundamental, por ejemplo, evaluando la edad de los participantes. 

 

También se está utilizando machine learning para elaborar índices de experiencia de los participantes, un método muy interesante para poder cualificar el interés de los asistentes durante el evento, así como en momentos determinados del mismo.

 

Cómo la Inteligencia Artificial va a evolucionar los eventos digitales

Toda la información que se recaba y se procesa a través de los entornos, sistemas y plataformas para realización y producción de eventos digitales, así como de los software para webinar, ayudan a nutrir a la inteligencia artificial, que de esta manera tendrán la capacidad de generar muchas ventajas y beneficios en el sector de los eventos digitales, como por ejemplo optimizando los:

 

    • Entornos de emisión: regulando los tiros de cámara, adaptando la iluminación y los balances de blancos, filtrando los ruidos que recogen los micrófonos o ajustando de manera automática el encuadre de un croma… 

    • Software de producción: edición inteligente asistida en tiempo real, grafismos al vuelo utilizando los datos y el contenido de los participantes, localización, que no simple traducción, en diferentes idiomas…

    • Plataformas de difusión e interacción: resúmenes de las intervenciones, sugerencia de preguntas relevantes en función del debate o tema tratado, mejora de la experiencia personalizando la experiencia al gusto o necesidad de cada participante…

Como vemos, las posibilidades son variadas e interesantes y esto no ha hecho más que empezar. Muy probablemente, dentro de pocos años, asistamos a la evolución de estos sistemas en puntos que no hemos sido capaces ni de vislumbrar. Al menos por el momento. 

Pilar Lara